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承蒙惠购程讯通讯公司产品，谨致谢意！为了保障您的合法权益，免除您购机的后顾之忧 , 程讯公司向您做出下述服务承诺，并依此向您提供标准的售后服务。

(1) 壹年保修、终身维护

    自您购买本公司产品之日起免费保修壹年

    属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，不在保修之列，请您选择有偿维修服务。
(1)机器、部件已经超出保修期；
(2)用户未按使用说明要求，错误安装、保管及使用造成的产品故障或损坏；
(3)非金诚通讯公司授权机构及人员所提供的安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏；
(4)因使用非程讯通讯产品部件导致的机器故障或损坏；
(5)因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、 操作失误、坠落、挤压、浸水、受潮、输入不合适的电压等）导致的机器故障或损坏；
(6)因使用非标准（盗版）或非本公司发行的软件造成的机器故障或损坏；
(7)因自然灾害（如地震、火灾、雷击、水灾等）等不可抗 力原因造成的产品故障或损坏；
(8)其他非程讯通讯公司产品及部件质量问题导致的机器、部件故障或损坏。

(2)全天候客户咨询服务 
        程讯通讯公司提供 24 小时＊ 365 天 的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的服务热线13713173660，我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。

(3)周到的上门服务
        当您遇到所购产品出现故障时，请与我公司的售后服务中心取得联系，我公司将及时提供周到的上门服务，帮您解决后顾之忧。

(4)4 小时紧急响应， 72 小时修复故障 
        当接到您的报修请求后， 程讯通讯公司工作人员会在 4 小时内作出紧急响应，并与您取得电话联系，回复其解决方案，承诺在 72 小时内修复故障。

(5)有偿服务
　　商品保修期结束后

收费标准

 

(6) 特别提醒 
 不属于程讯通讯公司的产品或过了保修期，产品维修后的保修期为三个月


     上述所有承诺其最终解释权归东莞市程讯通讯有限公司。